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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales para que compres con tranquilidad y tengas toda la información antes de recibir tu pedido.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos los medios habilitados por Webpay Plus de Transbank, incluyendo tarjetas de débito, crédito y prepago compatibles.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Al aprobarse el pago recibirás un correo con el número de pedido, detalle de productos, despacho y total pagado. También podrás revisar el estado desde la sección Seguimiento.
¿Puedo modificar un pedido después de pagarlo?
Contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no entra en preparación, revisaremos contigo las alternativas disponibles.
¿Cómo consulto el estado de mi envío?
Ingresa el número de pedido y el correo utilizado en la compra en nuestra página de Seguimiento.
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